MAUTIC – 6 Tipps für eine erfolgreiche Marketing Automation Implementierung

Marketing Automatisierung ist eine der leistungsstärksten Technologie-Plattformen für effizientes Marketing in der Digital Ära. Sie stellt allen Unternehmen eine Vielzahl von Tools zur Verfügung, um die Komponenten ihrer Online-Marketing-Programme zu verwalten.

Doch wie überall in der IT Welt ist es ohne eine erfolgreiche Implementierung weniger wahrscheinlich, dass Ihr Unternehmen das volle Potenzial der Marketing Lösung (der Marketing Automation Software) ausschöpfen kann.

Bei der Nutzung von Marketing-Automation ist der Einsatz ist die Marketing-Automatisierungs-Software, einer CRM-Software, in vielerlei Hinsicht sehr ähnlich.
Einerseits ist sie ein fantastisches Technologie-Tool mit enormer Leistung. Andererseits aber nur so gut wie die Implementierung, der Prozess und das Engagement dahinter.

Die Möglichkeiten und Funktionen der CRM Systeme begeistern zahlreiche Unternehmen, die Fähigkeiten des Tools begeistern. Sie können aber nicht den richtigen Plan und Prozess umsetzen, um den Erfolg zu sichern.

Warum? Weil sie bereits in der Planungsphase und in der Implementierung die Fallstricke nicht erkennen. Fallstricke, die bei der Einführung und Implementierung von Marketing-Automatisierung bestehen.

Mit unserem Beitrag geben wir Ihnen hier 6 Tipps, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen auf dem richtigen Weg beginnt.

Der Einsatz von Automatisierungs-Software ist in den letzten zehn Jahren exponentiell explodiert. Weltweit. Ohne dass es Anzeichen einer Verlangsamung gibt.

Deutschlands Unternehmenslandschaft hinkt mit seinen Unternehmen hinterher und bildet eher das Schlusslicht in diesem Sektor ab.

Laut einem aktuellen Bericht von Forrester prognostizieren Forscher, dass die Ausgaben für Software zur Marketingautomatisierung bis 2023 auf 25,4 Milliarden Euro jährlich steigen werden – gegenüber 11,2 Milliarden Euro im Jahr 2017.

Viele B2B-Firmen nutzen bereits Marketing-Automatisierungssoftware und die meisten von ihnen planen dies in naher Zukunft.

Die Econsultancy Studie ergab, dass 53% der B2B-Unternehmen bereits über eine Form der Marketing-Automatisierungs-Technologie verfügen und 37% planen, die Marketing-Automatisierung in Zukunft zu nutzen.

1. DEFINIEREN SIE IHRE ANFORDERUNGEN UND ZIELE IM VORAUS

Bevor Sie und Ihr Unternehmen eine Marketing-Automatisierungs-Software implementieren, ist es wichtig zu definieren, welche Anforderungen Sie an die Software haben. Welche Ziele wollen Sie erreichen?

In vielen Fällen kann die MAUTIC Marketingautomatisierung, bestehende Tools (kostenpflichtig und kostenlos) und TEUERE LÖSUNGEN ersetzen, die Sie vielleicht bereits nutzen, wie E-Mail-Marketing, Social Media Management, Umfragen, etc.

Einer der Vorteile der Marketingautomatisierung mit MAUTIC besteht darin, dass sie als Komplettlösung für Online-Marketing dient. Die Konsolidierung Ihrer Tools hilft also nicht nur Ihrem Prozess, sondern kann auch die Kosten der Software für die Budgetierung abfedern.

2. WÄHLEN SIE DIE RICHTIGE LÖSUNG FÜR DIE MARKETING-AUTOMATISIERUNG

Haben Sie, Ihr Marketing Team, Ihr Unternehmen die Anforderungen identifiziert und ein Budget (mindestens ein Bereich) festgelegt, ist es wichtig, die zu implementierende Softwarelösung für die Marketing-Automatisierung zu wählen.

5 Hauptkriterien die MAUTIC Marketing Automation bietet:

Funktionssatz

Die meisten Automatisierungs-Plattformen verfügen über einen ähnlichen Satz von Tools, wie z.B. automatisierte Programme, Website-Besucher-Tracking, Lead-Scoring, etc. Mautic deckt alle diese Anforderungen intelligent und vollständig ab. Durch den Einsatz von Mautic wird sichergestellt, dass Sie nicht für eine Reihe von Funktionen bezahlen, die Sie gar nicht benötigen.

Benutzerfreundlichkeit

Die Benutzerfreundlichkeit einer Marketing-Automatisierung-Software ist ein kritischer Auswahlkriterium.
Mautic bietet Ihnen eine intuitive Benutzeroberfläche, die es einfach macht, die Aktivitäten und Dinge zu tun, die Sie tun möchten. Jede Lösung hat ihre eigene Art, die Dinge zu tun, Mautic ist eine, die das geringste Maß an Lernen und Training erfordert.

Integrationen

Mautic bietet die Open-Marketing-Automatisierung mit der Sie eine Vielzahl von Drittanbieter-Systemen wie Salesforce, GoToWebinar, AdWords integrieren können.

Überlegen Sie, welche Integrationen für Ihre Marketing- und Vertriebsteams entscheidend sind. Mautic ist die Lösung mit der engsten und umfangreichsten Integration mit diesen Systemen. Wenn Sie ein obskureres CRM verwenden, kann eine Lösung gefunden werden, die entweder FTP-Synchronisierung oder die offenen API für benutzerdefinierte Integration bietet.

Unterstützung

Unabhängig von Ihren Anforderungen ist die Wahl einer Plattform mit erstklassigem Support absolut entscheidend. Sie möchten sicherstellen, dass Sie einen Anbieter auswählen, der hinter seinem Produkt steht und alle Kunden – vom kleinsten Einstiegskonto bis zum sehr großen Unternehmen – mit dem gleichen Grad an Kundenservice und Support behandelt.

Preisgestaltung

Die Preismodelle diverser Anbieter von Marketing-Automatisierungslösungen unterscheiden sich erheblich.

Einige bieten Preise an, die deutlich niedriger erscheinen als andere, aber wenn man die obligatorischen Vorlaufkosten für Onboarding, Training und Implementierung und andere Funktionen, die “Add-ons” sind, addiert, steigt der Preis erheblich. Ganz zu schweigen von der Preisexplosion bei steigender Anzahl der Kontakte.

Der Punkt ist, stellen Sie sicher, dass Sie alle damit verbundenen Kosten sowie die Vertragsbedingungen (z.B. Monat zu Monat, Jahr, Mehrjahr, etc.) berücksichtigen. Sie wollen nicht unbedingt für eine langfristige Bindung gebunden sein.

3. ÜBERLEGEN SIE, WAS ES FÜR DIE IMPLEMENTIERUNG BRAUCHT

Sobald Sie die Auswahl getroffen haben, ist es wichtig zu überlegen, was es braucht, um die Marketing-Automatisierung zu implementieren.

Dazu gehört natürlich auch Ihr Budget, aber auch die Sicherstellung der richtigen Mitarbeiter und internen Ressourcen und eventuell die Beauftragung eines Beraters für die Planung, Umsetzung und Ausführung.

Ein weiterer wichtiger Kostenfaktor ist, wie sich die Kultur ändern oder anpassen muss, um eine bessere Ausrichtung von Marketing und Vertrieb zu erreichen.

Marketing-Automatisierung verwischt die Grenzen zwischen dem Gebiet des Marketings und des Vertriebs, so dass die Berücksichtigung der Auswirkungen dieser im Voraus ist von wesentlicher Bedeutung.

4. FÜHREN SIE EINEN PLAN UND PROZESS EIN

Wie bei allem anderen im Marketing ist es für den Erfolg Ihrer Implementierung absolut entscheidend, eine Strategie und einen Plan zu haben.

Wenn Sie bedacht haben, was mit der Implementierung zu tun hat, werden Sie einen dokumentierten Plan für die Einführung entwickeln wollen.

Einige Dinge, die Sie in Ihrer Planung berücksichtigen sollten, sind (aber nicht darauf beschränkt):

  • Identifizierung der Administratoren, Benutzer und Regeln für die Governance
  • Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, um zu definieren, was ein qualifizierter Lead ist.
  • Bestimmung, ob und wie sich die Plattform in andere Systeme integrieren lässt.
  • Migration von Kontakten, Opt-Outs und Hard-Bounce-Listen von der aktuellen E-Mail-Plattform
  • Integration von Kontaktformularen/Abonnementformularen/Lead-Gen-Formularen auf Ihrer Website
  • Einrichten der Abonnementverwaltung
  • Hinzufügen von Besucher-Tracking-Code zu Ihrer Website
  • Design von E-Mail- und Zielseitenvorlagen, die zu Ihrer Marke passen!

Es gibt noch viel mehr, was in die Planung einfließt.
Als Ihr erfahrener möglicher Partner von Marketingautomatisierung und Implementierung stellen wir Ihnen eine Auswahlliste oder einen Leitfaden zur Verfügung, der Sie bei Ihrer Planung und Entscheidungen umfassend unterstützt.

5. EINFACH STARTEN UND AUFBAUEN

So verlockend es auch ist, all die aufregenden neuen Tools und Funktionen zu nutzen, die Ihnen zur Verfügung stehen, einer der besten Ratschläge, die ich geben kann, ist, damit zu beginnen, das einzusetzen, was Sie gerade tun. Und dann andere Funktionen hinzuzufügen, sobald Sie etwas Vertrauen in die Plattform aufgebaut haben.

Beginnen Sie einfach mit Ihren aktuellen Anwendungen und bauen Sie diese im Laufe der Zeit aus, lernen Sie von der Analyse, passen Sie Ihre Bemühungen an und optimieren Sie sie auf der Grundlage Ihrer Erfahrungen.

Wenn Sie beispielsweise bisher keine Leadpflege- oder Automatisierungsprogramme eingesetzt haben, sollten Sie nicht mit einem komplexen, branchenübergreifenden Programm beginnen.

Wir sagen gerne: “Kriechen, gehen, laufen, rennen.”
Der Punkt ist, fühlen Sie sich nicht verpflichtet, jede mögliche Nutzung Ihrer Marketing-Automatisierungsplattform auszuschöpfen, nur weil sie da ist und Sie dafür bezahlen.

6. ERWÄGEN SIE ES, UNS, IHREN MARKETING AUTOMATISIERUNGS BERATER HINZUZUZIEHEN

Schließlich könnte es sich lohnen, unsere externe Hilfe in Anspruch zu nehmen, um Ihre Implementierung zu unterstützen.

Viele Unternehmen würden nicht erwägen, ein CRM-System zu implementieren, ohne einen Berater zur Unterstützung einzustellen.

Obwohl die Marketingautomatisierung vielleicht ein weniger komplizierter Prozess ist, erfordert sie Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen, die viele Unternehmen einfach nicht im eigenen Haus haben.

Als qualifizierter Agenturpartner können wir Ihnen nicht nur die Expertise und Beratung für die Planung und Umsetzung bieten, sondern Sie auch bei der laufenden Strategie-, Content- und Kampagnenentwicklung unterstützen.

MIT EINEM PLAN ZUM MARKETING ERFOLG

Die Marketingautomatisierung kann Ihrem Marketingteam eine leistungsstarke Plattform zur Verwaltung Ihres Online-Marketingprogramms bieten. Der richtige Ansatz ist absolut notwendig, um den Erfolg zu sichern.

Obwohl nicht vollständig, können diese 6 Tipps Ihnen einige Hinweise geben, wie Sie bei der Implementierung von Marketing-Automatisierungssoftware vorgehen sollten.

Mit Mautic bieten wir Ihnen die weltweit einzige Open Marketing-Cloud. Auf diese Weise können Sie und Ihr Unternehmen, Ihr Brand, Ihre Marke, alle ihre digitalen Eigenschaften und Kanäle in ein nahtloses Kundenerlebnis integrieren und personalisieren. Mit seinem modernen Ansatz zur Marketingautomatisierung ermöglicht die Mautic Tool-Suite Vermarktern, Kampagnen und Inhalte mit höherer Leistung zu liefern und bessere Ergebnisse zu erzielen.

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Positionieren Sie Ihre Marketing – Aktivitäten in Richtung Erfolg mit Mautic. Werden Sie Beeinflusser! Auf Ihrer Website, in allen wichtigen sozialen Netzwerken!

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